politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

jeTutorEnglish.com et iTutorEnglish (défini comme le «Entreprise») respecte la vie privée de ses visiteurs en ligne et des clients de ses produits et services et se conforme aux lois applicables pour la protection de votre vie privée, y compris, sans s'y limiter, le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne («RGPD"), les cadres de protection des données suisse et européen ainsi que la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants ("COPPA»).

"Site web" est défini commewww.itutorenglish.com, https://itutorenglish.com, Sous-domaines appartenant à la Société, pages Internet ou Web contenues dans ou sur (une) extension de ce domaine ou d'autres domaines ou sous-domaines appartenant à la Société, Domaines certifiés SSL et/ou sous-domaines certifiés SSL appartenant à la Société, et autres sites Web et/ou pages Internet du Entreprise.

"Parent" et "Parents« désigne tout parent(s), tuteur(s) ou autre(s) adulte(s) légalement responsable(s) qui peuvent prendre des décisions légales et contraignantes au nom du ou des mineurs dont ils sont légalement responsables ou partagent une responsabilité légale et/ou qui ont l'autorité reconnue pour prendre des décisions pour le(s) mineur(s) et/ou consentir au traitement des données ou informations du(des) mineur(s). Aux fins de la définition, «Mineur(s))", "enfant», «enfants», désigne toute personne âgée de moins de 18 ans.

"Prestations de service" désigne tout service fourni par la société et comprend, sans toutefois s'y limiter : l'utilisation et/ou l'accès au(x) site(s) Web de la société, la saisie de toute information sur le(s) site(s) Web de la société), l'inscription à l'adhésion, la connexion, la création d'un ou plusieurs comptes. ), utiliser un ou plusieurs comptes, prendre un ou plusieurs rendez-vous, gérer une ou plusieurs réservations, acheter un ou plusieurs forfaits, remplir un ou plusieurs formulaires, s'inscrire, assister, avoir ou participer à tout type d'événement virtuel ou cours en ligne avec la Société, avoir ou participer à des cours de la Société, interagir avec le personnel et/ou les sous-traitants et/ou les employés ou les tuteurs de la Société, et toute autre interaction ou comportement avec la Société où des informations peuvent être fournies et/ou échangé quoi que ce soit pour utiliser un ou plusieurs produits proposés par la Société, ou pour bénéficier de la Société. Les services généraux et réguliers comprennent, sans s'y limiter, les leçons vidéo en ligne en direct, les cours, les e-mails, les leçons audio et/ou vidéo préenregistrées et autres méthodes de communication en ligne. Un contact régulier est maintenu avec les utilisateurs des Services par le biais de ces méthodes et d'autres méthodes raisonnablement nécessaires.

"Enregistrement« Désigne tout audio, vidéo(s), voix(s), image(s), ressemblance(s) ou autre représentation enregistrée, y compris les données de tout étudiant et/ou parent(s) et/ou utilisateur pendant les services avec un tuteur. .

"politique de confidentialité» désigne la politique de confidentialité de la société.

"Tuteur» désigne toute personne employée par la Société, sous-traitée par la Société ou qui travaille autrement avec les Étudiants directement dans le cadre des Services.

"Étudiant« désigne tout élève et/ou apprenant, quel que soit son âge, inscrit aux Services.

"Données" inclut des informations personnellement identifiables telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le pays de résidence, la langue, l'âge, les photos, les images, les vidéos, la ressemblance, la voix, les enregistrements audio, adresse si nécessaire pour traiter les paiements via les processeurs de paiement, niveau d'anglais, certains types d'informations de paiement, soumissions de formulaires et toute autre information personnelle identifiable que vous pourriez nous fournir.

"Retour" signifie lorsque vous, le Parent, l'Étudiant ou l'Utilisateur nous fournissez directement ou indirectement par l'intermédiaire de tiers des informations ou des commentaires concernant les Session(s), Service(s), Site(s) Internet, suggestion(s) d'amélioration(s), évaluation(s), idée(s), erreur(s), problème(s), plainte(s) ou toute autre question liée à nos services. (S'il te plait regardeConditions d'utilisation.)

"nous», «notre», «nous»- Désigne la Société.

"toi», «ton», «utilisateurs)» - Désigne le(s) Parent(s) et/ou (Étudiant(s) utilisant les Services.

Titres en gras sont à titre de référence uniquement et n'affectent ni ne modifient l'interprétation de cette politique de confidentialité en fonction de l'endroit où ils ou tout sous-point peuvent se trouver dans cette politique de confidentialité.

Lorsque cette politique de confidentialité est traduite dans d'autres langues par traduction automatique, il est entendu que des erreurs peuvent survenir. Dans de tels cas, et/ou en cas de conflits entre la politique de confidentialité traduite et la politique de confidentialité anglaise, la politique de confidentialité anglaise prévaudra. Toute traduction dans d'autres langues est à titre de référence uniquement et ne régit pas l'utilisation des Services. Aucune traduction de cette politique de confidentialité n’exercera une force supérieure, prédominante ou prépondérante par rapport à la politique de confidentialité anglaise. Pour plus de clarté, la politique de confidentialité en anglais est ce que les parents, les étudiants et les utilisateurs du site Web et/ou des services de la société acceptent.

Quelles données collectons-nous ?

La Société collecte les Données suivantes :

Informations d'identification personnelle telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, langue, âge, photo(s), image(s), vidéo(s), ressemblance, voix(s), audio, adresse si nécessaire pour traiter les paiements via des processeurs de paiement, le niveau d'anglais, certains types d'informations de paiement, les soumissions de formulaires et d'autres informations personnelles identifiables que vous pouvez nous fournir. L'entreprise peut, mais n'est pas tenue d'enregistrer les services avec les tuteurs. Quel que soit l'âge de l'étudiant, en vertu de la présente politique de confidentialité, vous consentez par la présente à ce que la société enregistre toute partie des services, sous quelque format et/ou manière que ce soit. Des enregistrements peuvent être effectués pour garantir la qualité des performances du ou des tuteurs, de la participation des étudiants aux services et comme preuve des services rendus. Les enregistrements peuvent également servir de consentement direct vérifiable des parents du ou des mineurs.

Comment les Données sont-elles collectées ?

Vous fournissez directement vos Données à la Société. Nous collectons des données et traitons des données lorsque vous participez ou :

Inscrivez-vous en ligne
Répondez volontairement à un sondage ou fournissez vos commentaires sur l'un des forums de discussion ou par e-mail.
Utiliser ou consulter le site Web.
Inscrivez-vous à des cours ou utilisez n'importe quel service.
Fournissez-nous votre adresse e-mail.
Assister et/ou participer à tout service ou session vidéo ou audio.
Prenez un rendez-vous dans le calendrier.
Achetez un forfait.
Effectuer un paiement.
Fournissez-nous toute autre information, quelle qu'elle soit, par quelque moyen que ce soit, afin que nous puissions vous fournir des services.

La Société peut également collecter indirectement des Données de la manière suivante :

Avis, mentions sur les réseaux sociaux, données client agrégées, adresses IP, Google Analytics et autres moyens.

Comment allons-nous utiliser vos données ?

La Société collecte vos Données afin que nous puissions :

Vous fournir des services.
Gérer votre compte.
Interagissez avec vous pendant les cours.
Réservez vos cours à l'avance.
Soutenir les opérations internes du site Web ou du service de l’entreprise.
Acceptez les paiements.
Traitez vos commandes et demandes.
Aidez-vous à atteindre vos objectifs personnels d’apprentissage de l’anglais.
Ayez des conversations pertinentes dans le cadre des Services.
Évaluer les performances des tuteurs.
Contactez-vous pour des rapports de cours, des commentaires, des performances et/ou d'autres questions.
Vous contacter pour de futures promotions, offres et informations qui pourraient vous être utiles.

La Société peut fournir aux sociétés suivantes vos informations si nécessaire pour vous fournir les Services :

Wix, Google Domains, Google Analytics, Stripe, PayPal, Zoom, Gmail et autres

Lorsque vous fournissez des informations de crédit pour toute transaction sur le site Web ou sur les sites Web de processeurs de paiement affiliés, la Société ou les processeurs de paiement affiliés peuvent automatiquement envoyer les informations aux agences de crédit pour empêcher les achats effectués à des fins frauduleuses. Sauf indication contraire, la Société ne conserve aucune information de paiement. La société ne conserve pas les informations de paiement effectuées via les processeurs de paiement Stripe et PayPal. Nous n’avons pas accès et ne stockons pas vos informations de paiement et/ou de carte de crédit.

La société souhaite utiliser des parties sélectionnées des enregistrements à des fins publicitaires. Si cela s'applique à vous, vous en serez informé et votre consentement supplémentaire vous sera demandé.

Comment allons-nous stocker les données ?

La Société stocke en toute sécurité les données utilisateur sur les serveurs affiliés, les réseaux des processeurs de paiement et les disques durs protégés par mot de passe des tuteurs. Les services de stockage de données sont fournis par Wix, Google, Zoom, Stripe, PayPal et d'autres fournisseurs de services affiliés, en plus des disques durs protégés par mot de passe des tuteurs. Afin de minimiser les données, tous les tuteurs n'ont pas accès à toutes les données.

La Société conservera vos Données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services. La Société peut conserver des copies de certaines Données à des fins de tenue de registres, financières, fiscales, juridiques, comptables, de reporting ou réglementaires aussi longtemps que cela est jugé nécessaire pour le faire conformément aux lois et réglementations locales et fédérales des États-Unis ou pour se conformer aux réglementations d'autres pays si la Société déménage. Lorsqu'elle décide de la durée de conservation des données, la Société prend en compte leur quantité, leur nature et/ou leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice dû à une utilisation ou à une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être raisonnablement accomplies par d'autres moyens, et d'autres facteurs similaires.

La loi fédérale des États-Unis exige que la Société conserve les informations de base sur les clients, notamment les contacts, l'identité, le(s) montant(s) de la transaction, la(les) date(s) et autres données similaires pendant une période pouvant aller jusqu'à 7 ans après la cessation des services. Ces données ne seront révélées que sur demande légitime du gouvernement fédéral des États-Unis ou d'autres gouvernements, le cas échéant, si la Société déménage dans un autre comté pour respecter la réglementation et/ou à des fins de déclaration fiscale.

Lorsque nous supprimons des données, nous le ferons du ou des disques durs des tuteurs et, dans la mesure du possible et de nos capacités, de nos services affiliés, y compris vos adhésions à forfait et vos futurs rendez-vous du calendrier de réservation. Vous ne devez pas, et nous vous demandons de ne pas utiliser les services ou le site Web de la société une fois vos données supprimées. La société supprimera vos données après la résiliation de votre contrat ou à sa discrétion pour protéger vos informations privées contre tout accès ou utilisation non autorisés. Dans certaines circonstances, la Société peut anonymiser certaines données à des fins statistiques, analytiques ou de recherche afin d'améliorer les services ou le site Web, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans vous les divulguer davantage pendant une période de temps indéterminée.

Vos droits en matière de protection des données

Tout Parent ou utilisateur adulte des Services bénéficie des droits suivants :

Le droit d'accès : L'utilisateur peut demander une copie des Données personnelles collectées par le Site Internet. La Société peut facturer des frais pour ce service.
Le droit de rectification : L'utilisateur peut demander à la Société de corriger toute information qu'il estime erronée. L'utilisateur peut également demander à la Société de compléter toute information qu'il estime incomplète.
Droit à l'effacement : L'utilisateur a le droit de demander l'effacement des informations collectées, sous certaines conditions.
Le droit de limiter le traitement : L'utilisateur a le droit de demander à la Société de restreindre le traitement de ses informations personnelles, sous certaines conditions.
Le droit d'opposition au traitement : L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses Données personnelles par la Société, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des Données : L'utilisateur a le droit de demander à la Société de transférer les Données collectées à un autre organisme, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous choisissez de restreindre ou de refuser le traitement des données, cela peut limiter, refuser ou mettre fin à votre utilisation des services ou à votre accès au(x) site(s) Web de la Société.

Pour toute demande, la Société répondra à l'utilisateur dans un délai raisonnable. Si vous souhaitez exercer les droits tels que décrits, vous pouvez contacter la Société par les moyens suivants : Email Support@iTutorEnglish.com

Que sont les cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez le site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire.

Pour plus d’informations sur les cookies et leurs fonctions, veuillez visiter :

itutorenglish.com/cookie-policy

Comment nous utilisons les cookies

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Comprendre comment vous utilisez le site Web
À des fins d'analyse

Quel type de cookies utilisons-nous ?

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Fonctionnalité : La Société utilise ces cookies afin que nous reconnaissions les utilisateurs sur le Site Web et mémorisons les préférences personnelles qu'ils ont sélectionnées dans le passé, telles que la langue du Site Web. Ceux-ci incluent les cookies propriétaires et tiers.
Publicité : ces cookies collectent des informations sur votre visite sur le site Web et les zones que vous visitez, telles que la ou les pages que vous visitez et/ou d'autres ressources. Les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP peuvent être collectées. Nous partageons une partie limitée de ces données avec des tiers à des fins publicitaires et analytiques.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. La politique en matière de cookies fournit des informations sur la manière de supprimer les cookies.
Configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site Web et peut limiter ou empêcher la fonctionnalité du ou des services. La société n'est pas responsable des interruptions de vos services en raison de vos paramètres de cookies.

Conformité COPPA

La Société se conforme à toutes les réglementations COPPA obligatoires, telles qu'elles sont énoncées dans la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA), entrée en vigueur le 21 avril 2000, et ses modifications entrées en vigueur le 1er juillet 2013. L'objectif principal de la COPPA est de placer les parents contrôlent les informations collectées en ligne sur leurs jeunes enfants.

Votre inscription ou votre utilisation des Services et/ou votre utilisation du site Web de la Société indiquent votre consentement et votre approbation de la Politique de confidentialité,Politique en matière de cookies, etAccord sur les conditions d’utilisation.

Consentir ou accepter cette politique de confidentialité, s'inscrire au service et toute communication entre la société et les parents constitue et sert d'avis direct aux parents que les informations et/ou données de leur enfant seront collectées et traitées conformément à cette politique de confidentialité. et les conditions d'utilisation. Les notifications directes sont utilisées pour garantir le consentement du parent pour qu'un ou plusieurs mineurs utilisent le(s) service(s). L'entreprise peut exiger une vérification financière pour simplifier ce processus.

Vous avez le choix de consentir ou non à ce que la Société collecte et utilise en interne les informations et données de votre enfant. La société ne divulgue pas d'informations sur les enfants à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir des services et lorsque vous nous avez donné l'autorisation à des fins publicitaires, comme indiqué au point 25 des conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas que les informations ou les données de votre enfant soient collectées et traitées par la Société, et/ou partagées avec des services tiers si nécessaire pour fournir le(s) Service(s), vous ne pouvez pas ou ne pouvez pas utiliser les Services ou le(s) site(s) Web et pouvez pas ou ne sont pas autorisés à y accéder.

La société maintient la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des informations collectées auprès des enfants, notamment en prenant des mesures raisonnables pour divulguer ces informations uniquement à des parties capables de maintenir leur confidentialité et leur sécurité.

Pour fournir des services, la société peut demander des informations raisonnablement nécessaires au parent ou à l'enfant. Les informations au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour fournir les Services ne constituent pas une condition d’utilisation des Services. La Société, dans un contexte raisonnable pour la nature des Services, s'efforcera de respecter la minimisation des données. Il convient toutefois de noter que les Services sont basés sur la communication et incluent des situations réelles et fictives dans des conversations, des textes, des images et des vidéos qui nécessitent de poser et de répondre à des questions personnelles, dont certaines peuvent être de nature sensible. Ces questions peuvent inclure des questions sur la famille, l'âge, les antécédents, la culture, la langue, le pays de résidence et d'autres questions similaires. Il est entendu que de telles questions sont raisonnablement nécessaires pour fournir les Services et que le partage d'informations personnelles est une caractéristique centrale des Services. Le but de poser de telles questions est de fournir une pertinence aux services pour le bénéfice du parent et/ou de l'enfant.

La société essaie d'obtenir le consentement parental directement vérifiable, à quelques exceptions près, avant de collecter des informations personnelles en ligne auprès des enfants. Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 % et la Société ne peut pas empêcher les enfants de falsifier des informations pour accéder au site Web ou aux services. La société ne collecte pas sciemment et sans le consentement des parents des informations sur un mineur. S'il s'avère qu'un mineur a saisi des données ou des informations sans le consentement des parents, la société effacera immédiatement ou dès que cela est raisonnablement possible les données soumises par le mineur.

Les mineurs doivent avoir le consentement parental pour utiliser ou accéder aux services.

À l'heure actuelle, la Société n'autorise pas sciemment les enfants ou les mineurs à rendre leurs informations personnelles accessibles publiquement en ligne, à l'exception du fait de laisser des commentaires sur la ou les sessions, comme indiqué au point 25.des conditions d’utilisation. La société peut effectuer des substitutions de nom(s), d'âge(s) et de pays de résidence à sa seule discrétion pour protéger l'identité des enfants qui laissent des commentaires, mais la société n'est pas tenue de procéder à de telles substitutions. Si vous avez des questions ou souhaitez donner à la société des instructions spéciales concernant les commentaires laissés par votre enfant, vous pouvez contacter Support@iTutorEnglish.com

Si vous souhaitez voir, modifier, changer, mettre à jour, compléter ou supprimer les informations de votre enfant, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte « Profil », « Mon compte » ou « Connexion » sur le site Web de l'entreprise et en effectuant toute demande souhaitée. modifications, ou vous pouvez supprimer votre compte de « Mon compte », « Profil » ou « Connexion » sur le site Web de l'entreprise.

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez voir, demander une copie, modifier, compléter, mettre à jour ou supprimer vos données ou celles de votre enfant, vous pouvez envoyer un e-mail à Support@iTutorEnglish.com, en incluant « À l'attention : Données de l'enfant » dans le sujet. Champ de l'email.

De plus, les contrôleurs de données, les responsables de la maintenance et les opérateurs de données de la société sont principalement le(s) tuteur(s), employé(s), sous-traitant(s) et, à des degrés appropriés, les tiers mentionnés ici :

Wix- Fournisseur de services de site Web : pour vous fournir le(s) site(s) Web, le calendrier de réservation, les formulaires à remplir, votre identifiant et d'autres services basés sur le site Web. Wix a accès à ces Données.
Google, Google Analyticss- Fournit un support pour les opérations internes du site Web. Google Analytics peut compter les utilisateurs du site Web, accéder aux statistiques de session, à la géolocalisation approximative et/ou accéder aux informations sur le navigateur et l'appareil.
Bande- Processeur de paiement. A accès à vos informations de paiement.
Pay Pal- Processeur de paiement. A accès à vos informations de paiement.
Zoom- Logiciel et/ou application de vidéoconférence. Transmet de l'audio, de la vidéo, de la voix, des images, des fichiers partagés et d'autres données similaires et est nécessaire aux Services. Zoom peut avoir accès à ces Données. Lorsque vous créez un compte Zoom, vous acceptez leurs politiques.

Vous pouvez accéder à une liste complète des tuteurs sur :www.itutorenglish.com/tutors

Pour toute question concernant la politique de confidentialité et l’utilisation des informations relatives aux enfants, veuillez contacter :Support@iTutorEnglish.com et incluez « Attn : Conformité COPPA » dans le champ objet. Sur demande, vous recevrez des coordonnées supplémentaires du contrôleur des données de l'entreprise et du responsable des opérations de données, y compris le nom, le numéro de téléphone et l'adresse. À des fins de sécurité des données concernant les informations confidentielles et protégées des tuteurs, celles-ci sont retenues dans la présente politique de confidentialité. mais est disponible sur demande pour les utilisateurs enregistrés du ou des services de la société.. L'e-mail ci-dessus est régulièrement surveillé par le contrôleur des données de la société et le responsable des opérations de données. Toute demande ou demande de renseignements concernant l'utilisation des informations protégées des enfants recevra une réponse aussi rapide que raisonnablement possible.

Politiques de confidentialité d'autres sites Web

La Société utilise les services de Wix, Zoom, Google, Stripe et PayPal pour fonctionner et vous fournir des Services. L'utilisation du site Web de la société, des sites Web associés appartenant à la société ou de l'un des services indique votre acceptation des politiques de confidentialité de ces autres sites Web susceptibles d'être applicables à votre utilisation, ainsi que de leurs sites Web et/ou services associés, le cas échéant. Vous acceptez peut-être leur politique de confidentialité lorsque vous accédez et/ou utilisez les services, le cas échéant. Parce qu'il n'est pas pratique de contenir leurs politiques de confidentialité dans la présente politique de confidentialité et en raison des changements constants au sein de leurs politiques, vous pouvez trouver et lire la politique de confidentialité de ces sites Web ou services à ces adresses :

https://www.wix.com/about/privacy

https://explore.zoom.us/en/privacy/

https://stripe.com/privacy

https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

https://policies.google.com/privacy

Le site Web contient des liens vers d'autres sites Web qui peuvent ne pas figurer sur cette liste. La politique de confidentialité s'applique uniquement au site Web de la société. Par conséquent, si vous cliquez sur des liens tiers ou des liens vers d'autres sites Web ou choisissez d'utiliser les services de Wix, Zoom, Google, Stripe, PayPal ou d'autres services, vous devez lire leurs politiques de confidentialité individuelles.

Marketing

La Société souhaite et peut vous envoyer des informations sur les services et forfaits, les ventes, les remises, les coupons, les opportunités de parrainage et tout autre matériel promotionnel pour le site Web.

Si vous souhaitez modifier vos préférences marketing, vous pouvez vous désinscrire ultérieurement.

Vous avez le droit d'empêcher la Société de vous envoyer des informations marketing ou de communiquer vos données à des sociétés partenaires ou affiliées à des fins de marketing.

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ContactSupport@iTutorEnglish.com et demandez à être retiré de la liste de diffusion.

Modifications de la politique de confidentialité

La société révise régulièrement notre politique de confidentialité et nous pouvons apporter des améliorations ou des modifications à notre politique de confidentialité à tout moment. Ces mises à jour sont immédiatement contraignantes dès leur date de publication sur le site Web. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité dès maintenant ou dans les versions futures, vous devez arrêter ou ne pas utiliser le(s) service(s) de la société de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit. Nous informerons nos utilisateurs des modifications apportées à la politique de confidentialité sur et/ou via nos sites Web. Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27/02/2023.

Contactez-nous

En raison du caractère international et multilingue des utilisateurs du site Web de la Société, nous demandons un e-mail à des fins de traduction si vous souhaitez nous contacter.

Courriel : Support@iTutorEnglish.com y compris « Politique de confidentialité » dans le champ objet.

Contacter les autorités compétentes

Si vous souhaitez signaler une plainte relative à la confidentialité ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos préoccupations en matière de confidentialité, vous pouvez contacter une autorité officielle chargée de la protection de la vie privée là où vous résidez. Leurs coordonnées peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Il ne serait pas pratique de conserver une liste complète des coordonnées de ces autorités officielles chargées de la protection de la vie privée dans la présente politique de confidentialité pour chaque pays dans lequel nous acceptons des étudiants.

Nous espérons que si jamais vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant la confidentialité, vous nous contacterez d'abord afin que nous puissions avoir la possibilité de résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction.

Vous trouverez ci-dessous les informations destinées à la FTC des États-Unis si vous souhaitez déposer une plainte :

Téléphone : (202) 326-2222

Adresse : Commission fédérale du commerce
600 Pennsylvania Avenue, Nord-Ouest
Washington, DC 20580

site web:https://www.ftc.gov/