Acuerdo de términos de uso

7. Limitación de responsabilidad

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7.1 La Compañía no ofrece garantías ni representaciones de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a los Servicios prestados sujetos a este Acuerdo. En ningún caso la Compañía será responsable ante usted por daños especiales, directos o consecuentes.

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7.2 Usted y la Compañía acuerdan que los derechos y beneficios que usted posee y recibe a través del Servicio en virtud del Acuerdo solo serán ejecutables según los términos de este Acuerdo, y cualquier responsabilidad con respecto a cualquier incumplimiento de dichos derechos y beneficios se determinará únicamente en de conformidad con los términos de este Acuerdo.

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7.3 Usted deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía y a cada una de las Partes de la Compañía de y contra todos y cada uno de los reclamos, acciones, demandas y todas las pérdidas, responsabilidades, daños, gastos y costos resultantes. incluyendo, entre otros, honorarios y desembolsos razonables de abogados, que surjan en relación con o que estén relacionados con su uso del Servicio y/o cualquier contenido contenido en el Servicio, incluido, entre otros, (a) su incumplimiento de este Acuerdo, incluido su uso del Servicio de cualquier manera no expresamente permitida en el presente, (b) su negligencia o mala conducta, (c) su violación de cualquier ley o reglamento, (d) cualquier declaración y garantía hecha por usted con respecto a cualquier aspecto del Servicio y/ o el contenido del Servicio, (e) cualquier reclamo con respecto a actos u omisiones de cualquier tercero en conexión con el Servicio y/o el contenido del Servicio, o (f) cualquier reclamo realizado por o en nombre de cualquier tercero parte relacionada directa o indirectamente con su uso del Servicio y/o el contenido del Servicio. Usted indemniza a la Compañía contra todas y cada una de las responsabilidades que surjan de o como resultado de que la Compañía proporcione Servicios y/o Sesiones al aceptar este Acuerdo.

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7.4 Usted acepta que la Compañía no es responsable de ninguna acción o inacción, ni de ningún resultado no deseado, directo o indirecto, de cualquier Servicio prestado por o en relación con la Compañía o los Tutores.

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7.5 La Compañía no hace promesas ni garantías con respecto a su desempeño como resultado de cualquier Servicio proporcionado de conformidad con este Acuerdo. No tienes garantizado que progreses en inglés. El progreso en inglés está determinado por los esfuerzos, la capacidad, la aptitud y la determinación del estudiante. Los tutores de la empresa tienen un papel de apoyo para ayudar al progreso del estudiante.

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7.6 La información contenida en el sitio web y/o durante las Sesiones y en el material utilizado durante las Sesiones es únicamente para fines de información general. Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto a las Sesiones, el sitio web o la información, productos, paquetes, servicios, material utilizado y/o gráficos relacionados contenidos en el sitio web o utilizados en las sesiones para cualquier propósito. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.

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7.7 En ningún caso la Compañía y/o los Tutores serán responsables de cualquier pérdida o daño, incluidos, entre otros, pérdidas o daños indirectos o consecuentes, o cualquier pérdida o daño que surja de la pérdida de ganancias que surja de o en conexión con el uso de los Servicios de la Compañía.

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7.8 La Compañía y/o los Tutores no serán responsables de ningún accidente, lesión, acción u otros eventos similares que puedan ocurrirle al Estudiante y/o Usuarios y/o Padres durante el curso de los Servicios o Sesiones. Los padres son responsables de supervisar a los Menores en todo momento durante el uso de los Servicios. USTED ACEPTA Y DEBE SUPERVISAR Y MONITOREAR A LOS MENORES EN TODO MOMENTO DURANTE SU USO DEL SERVICIO Y LAS SESIONES. EN NINGÚN MOMENTO DEBE DEJAR A LOS MENORES SOLO DURANTE EL USO DE LOS SERVICIOS O SESIONES. Debido a la naturaleza del aprendizaje en línea, ninguna Compañía y/o ningún Tutor puede intervenir adecuadamente en una situación peligrosa para evitar que un Menor se haga daño. (Los ejemplos incluyen jugar con tijeras, saltar sobre la cama, pararse en una silla, etc.) La empresa no proporciona servicios de supervisión o seguimiento infantil. La Compañía y/o los Tutores no pueden ni serán considerados responsables de ningún accidente, decisión, mal comportamiento o acción de ningún Menor o adulto que utilice el Servicio o la Sesión. s) independientemente de cómo se haya fomentado o realizado, ya sea por factores conocidos o desconocidos, negligencia o de otro modo. Los padres deben supervisar a los menores, pero preferiblemente no frente a la cámara a menos que hablen con un tutor.

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7.9 LO SIGUIENTE ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA O CUALQUIERA DE LAS OTRAS PARTES DE LA COMPAÑÍA  SER RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENCIAL, INDIRECTO, CONSECUENCIAL O PUNITIVO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, NEGOCIO O FONDO DE MERCANCIA, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, NEGOCIO O FONDO DE MERCANCIA ANTICIPADA, POR PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO) , POR INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER, INCLUYENDO EL DE BUENA FE O DE CUIDADO RAZONABLE, POR NEGLIGENCIA Y POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA O DE OTRO TIPO) QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DEL SERVICIO Y/O EL CONTENIDO CONTENIDO EN EL SERVICIO (O SU INCAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SERVICIO Y/O CUALQUIER CONTENIDO CONTENIDO EN EL SERVICIO) O DE OTRA MANERA EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO. LO ANTERIOR SE APLICARÁ SI DICHA RESPONSABILIDAD SURGE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, FALLA, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA O CUALQUIER DE LAS OTRAS PARTES DE LA COMPAÑÍA HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. A PESAR DE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE USTED PUEDA SUFRIR POR CUALQUIER MOTIVO QUE RELACIONE AL SERVICIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIERA DE LOS DAÑOS AQUÍ REFERIDOS), LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA EN CONJUNTO, Y SU ÚNICO RECURSO A CONTINUACIÓN, SE LIMITARÁ A DIEZ DÓLARES ( $10) O EL COSTO DE UNA SESIÓN, LO QUE SEA MENOR. ESTA DISPOSICIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TIENE QUE APLICARSE SIN TENER EN CUENTA SI OTRAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO HAN RESULTADO INEFICACES.

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8. Exención de responsabilidad

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8.1 La Compañía no es responsable de ninguna suspensión o interrupción del(los) Servicio(s), Sesión(es) y/o Sitio Web o cualquier otra parte del sistema debido a fuerza mayor y/u otros eventos relacionados. El uso de cualquier formulario en el sitio web, ya sea antes, durante o después de los Servicios o Sesiones, se realiza estrictamente bajo su propio riesgo. El uso de cualquier información en el sitio web o en los servicios se realiza estrictamente bajo su propio riesgo. Durante algunas Sesiones o Servicios podemos leer o discutir artículos de noticias sobre procedimientos médicos o utilizar otros materiales que puedan contener información médica. Cualquier información médica o referencia a información médica tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento médico, ni pretende sustituir la obtención de asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. La información médica no está diseñada, destinada ni autorizada para su uso en relación con decisiones, sistemas o procedimientos médicos o que salvan o mantienen vidas, ni para ningún otro propósito. Siempre busque el consejo de un médico u otro proveedor de atención médica calificado si tiene alguna pregunta sobre una afección o tratamiento médico. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el contenido de cualquier información médica. La información médica analizada en las Sesiones, en el sitio web o como parte de los Servicios no recomienda ni respalda ninguna prueba, médico, producto, procedimiento, opinión u otra información específica. La confianza en cualquier información médica es únicamente bajo su propio riesgo.

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8.2 Ni la Compañía ni ninguno de sus directores, empleados o Tutores garantizan que el Servicio y/o el Sitio web serán ininterrumpidos o estarán libres de errores, ni dan ninguna garantía en cuanto a los resultados que se obtendrán al hacer uso de los Servicios, Sesiones y/o o Sitio web. En ningún caso la Compañía o sus directores, empleados o agentes serán responsables ante usted por cualquier daño (incluidos, entre otros, daños especiales, incidentales o consecuentes) que surjan del uso o la imposibilidad de aprovechar (por cualquier motivo) ), el Servicio, las Sesiones y/o el Sitio web, incluidos, entre otros, los daños resultantes de la pérdida de datos o la pérdida de beneficios.

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8.3 La Compañía solo le proporcionará Servicios según su forma y función actuales. La Compañía se reserva el derecho de determinar la forma y función actuales, los métodos, la estructura de clases, el progreso, el flujo, el contenido y todos los demás parámetros de la Sesión y el Servicio. La Compañía puede modificar total o parcialmente cada forma o función del Servicio actual en cualquier momento a nuestra entera discreción.

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8.4 Aunque la Compañía hará esfuerzos razonables para mantener el Sitio web, la información en el Sitio web y las Sesiones razonablemente precisas, la Compañía no hace ninguna declaración sobre la idoneidad, confiabilidad, disponibilidad, puntualidad y exactitud de la información, el software, los productos, los Servicios y gráficos relacionados contenidos en el sitio web o en las sesiones para cualquier propósito. Toda esa información, software, productos, servicios y gráficos relacionados se proporcionan "tal cual", "según disponibilidad" y con todos los defectos. La Compañía renuncia a todas las garantías y condiciones con respecto a esta información, software, productos, Servicios y gráficos relacionados, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, corrección, título y no infracción.

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8.5 Si bien la Compañía hace todo lo posible para garantizar que todos sus datos estén seguros y completos, no seremos responsables de la pérdida de ganancias o de contratos, pérdida de datos, daños al hardware o software de su computadora, pérdida de negocios, pérdida de buena voluntad o reputación, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de uso y/o pérdida consecuente que surja de o en conexión con el sitio web, los servicios, las sesiones o la información de los datos contenidos en ellos.

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8.6 Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía de todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, gastos y daños, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, como los que pueda realizar cualquier tercero relacionado con (a) su uso. o intento de uso del Servicio y/o Sitio Web en violación de este Acuerdo; (b) su violación de cualquier ley o derecho de cualquier tercero.

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8.7 El sitio web y/o los servicios pueden contener anuncios de terceros.  No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido proporcionado por cualquier anunciante externo incluido en el sitio web. No somos responsables de la ilegalidad o cualquier error, omisión, inexactitud o problema en el contenido del anunciante. La publicidad no influye en ninguno de nuestros contenidos en el sitio web. Nos reservamos el derecho de rechazar, rechazar o cancelar cualquier anuncio por cualquier motivo y en cualquier momento sin responsabilidad.

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8.8 La Compañía no asume ninguna responsabilidad por el contenido proporcionado por un tercero o por cualquier uso que el Usuario haga de dicho contenido, ya sea que surja o no de la negligencia de cualquiera de los terceros proveedores o mediante cualquier acción, conocida o desconocida, o negligencia de la Compañía. Si el material utilizado durante las Sesiones proviene de una licencia Creative Commons, dicho material lo indicará en la(s) página(s) inicial(es) del material y no está sujeto a las protecciones de propiedad intelectual de la Compañía. El uso de dicho material no sugiere que el licenciante respalde al Tutor y/o a la Compañía. Las obras modificadas se indican con una letra “M” en el título o nombre del archivo.

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8.9 El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de la Compañía. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por la naturaleza, el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas o la disponibilidad de sitios o servicios de terceros. Si hace clic en un enlace a otro sitio web, será dirigido a ese sitio web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad individuales de los sitios web que visita. Las marcas comerciales y marcas registradas en el sitio web son propiedad de sus respectivos dueños.

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9. Terminación y Propiedad Intelectual

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9.1 Este Acuerdo es efectivo hasta que usted o la Compañía lo rescindan. Usted acepta que la Compañía, a su exclusivo criterio, puede cancelar su acceso al sitio web, paquete(s), reserva(s) con el(los) Tutor(es) y/o Sesión(es), en cualquier momento y por cualquier motivo o sin ningún motivo y sin responsabilidad ni obligación para con usted. Tras la terminación de este Acuerdo por parte de la Compañía o por usted, deberá dejar de utilizar el Servicio, el Sitio web, la(s) reserva(s) y/o la(s) Sesión(es). Es política de la Compañía cancelar, en circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios del sitio web que infrinjan la propiedad intelectual de la Compañía. En ningún caso la Compañía será responsable de la rescisión de este Acuerdo o de la desactivación del acceso al sitio web, los servicios, las reservas, las sesiones o cualquier funcionalidad puesta a su disposición. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, a su entera discreción, de cancelar, retrasar, reprogramar o alterar el formato de los Servicios ofrecidos a través del sitio web, las Sesiones, las páginas de reserva o de dejar de proporcionar cualquier parte o la totalidad del Sitio web, la Sesión. (s), contenido o Servicios relacionados, y usted acepta que la Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por esto.

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9.2 Su incumplimiento de este acuerdo (a nuestro exclusivo criterio) en su totalidad o en parte constituye un incumplimiento sustancial de estos términos y Acuerdo y puede someterlo a la terminación inmediata de su acceso para utilizar este Servicio. Por la presente, usted acepta expresamente que podemos cancelar su acceso y/o cuenta para utilizar los Servicios a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Al finalizar nuestros Servicios, usted acepta pagar cualquier tarifa pendiente que pueda deber a la Compañía por los Servicios y/o Sesiones reservadas o prestadas pero no pagadas. Se le notificará si se rescinde este Acuerdo o si se revoca su acceso al sitio web o su cuenta.

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9.3 Si ya no desea utilizar los Servicios, las Sesiones o el Sitio web, puede cancelar su uso en cualquier momento. Para cancelar su uso de los Servicios, puede acceder a su cuenta con su información de inicio de sesión, eliminar su(s) reserva(s) y eliminar su cuenta. Por favor notifique también Support@iTutorEnglish.com de los motivos por los que cancela su cuenta para que podamos mejorar nuestros Servicios en el futuro. Si no nos notifica por correo electrónico inmediatamente después de la terminación, aceptaremos la fecha en que eliminó su cuenta como la fecha de su terminación.

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9.4 Los derechos que se le otorgan en virtud de este Acuerdo terminarán ante la cancelación de su cuenta, y su derecho a utilizar el sitio web, los Servicios o las Sesiones terminará. Tras la terminación de este Acuerdo, su cuenta o su uso de los Servicios, las siguientes disposiciones del Acuerdo permanecen en pleno vigor y efecto: 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.8, 11.1, 11.2, 11.4, 11.5, 11.6, 1,7, 11,8, 11,9, 12,1, 12,2, 12,3, 12,4, 12,5, 12,6, 12,7, 12,8, 12,9, 13,1, 14,1, 15,2, 15,3, 15,2, 16,1, 20,1, 21,1, 21 .2, 21.3, 21.4, 21.5, 21.6, 21.7, 25.2, 25.3 y 25.4. Cualquier violación de estos términos puede exponerlo a responsabilidad y/o daños.

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9.5 Usted acepta estar sujeto al Acuerdo con respecto a la Propiedad Intelectual de la Compañía después de la terminación del Servicio por un período de tiempo indefinido que no será inferior a 105 años, y no revelará, transferirá, transmitirá y/o no permitirá que se acceda a él. o transmitir de cualquier forma, formato o por cualquier medio cualquier propiedad intelectual de la Compañía a cualquier persona, incluidos, entre otros, cualquier otra persona o parte por cualquier motivo. Sin limitación, todas y cada una de las capturas de pantalla, fotografías, grabaciones, contenidos y archivos adjuntos de correo electrónico, y cualquier otro medio o texto, cualquier cosa en otros formatos que existan ahora o existan en el futuro, archivos o medios de cualquier tipo que contengan propiedad intelectual de la empresa. seguirá siendo propiedad exclusiva de la Compañía indefinidamente, independientemente de cómo adquirió la Propiedad Intelectual de la Compañía y usted acepta, bajo total pena de ley, ser legalmente responsable de cualquier transferencia de estos materiales a cualquier otra persona, parte, entidad o fuente mientras esté obligado por este Acuerdo y después de la terminación de este Acuerdo.  

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9.6 La Compañía le solicita que borre todos y cada uno de los materiales, currículo, correos electrónicos, medios, grabaciones y/u otra información que contenga cualquier propiedad intelectual de la Compañía al finalizar los Servicios y que no conserve ninguna copia de los mismos. Si conserva copias de cualquier Propiedad intelectual de la Compañía, acepta cumplir con todos los términos subsistentes de este Acuerdo como se indica en el término 9.4. En ningún momento pondrá ni permitirá que la propiedad intelectual de la empresa esté disponible para otros de ninguna forma, ni siquiera a través de las redes sociales.

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9.7 La Compañía y sus licenciantes conservarán la propiedad, sin limitación, de toda la información, imágenes, capturas de pantalla, contenidos, contenidos de las lecciones, material(es) de la sesión, otros materiales utilizados durante los Servicios, logotipo(s), marca(s), plan de estudios. , material didáctico, tareas, exámenes, artículos de blog, juegos educativos, lecciones de prueba, grabaciones de clases, seminarios web, archivos de audio, archivos adjuntos de correo electrónico ), la información en el sitio web, este Acuerdo, la Política de privacidad de la empresa, la Política de cookies de la empresa, los Servicios, las Sesiones y todos estos en su totalidad y sin limitación de ningún tipo seguirán siendo propiedad de la Empresa en todo momento y todos estos como grupo. e individualmente son propiedad intelectual de la empresa. Usted se compromete y acepta que no deberá y que no permitirá que ninguna otra persona, negocio, empresa o entidad, directa o indirectamente,: publicite, redistribuya, alquile, arriende, preste, venda, revenda, transfiera, asigne, distribuir, reproducir, copiar, publicar, transmitir, sublicenciar, crear trabajos derivados o de otro modo desensamblar, explotar o poner a disposición cualquier parte o la totalidad de la propiedad intelectual de la empresa y/o transmitir de otro modo cualquier sesión, contenido, audio, vídeo o imágenes. , capturas de pantalla, representaciones, plan de estudios, materiales de la sesión, otros materiales y/o cualquier propiedad intelectual de la empresa o información protegida de la empresa y/o datos de la empresa y/o datos del tutor mientras esté sujeto a, al momento de la terminación o después de la terminación de este Acuerdo. Usted acepta que no tiene ningún derecho, propiedad, interés o reclamación sobre ninguna Propiedad Intelectual de la Compañía y que la Propiedad Intelectual de la Compañía, incluida cualquiera que no se mencione, mencione o enumere aquí, está protegida por la ley de propiedad intelectual aplicable. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, adaptar, traducir (excepto la traducción con el fin de comprender este Acuerdo) ni desensamblar ninguna parte o la totalidad del Servicio o la Propiedad intelectual de la Compañía, incluidas, entre otras, cualquiera de sus ideas, algoritmos o estructura subyacentes. , o usar el Servicio para crear nuevas aplicaciones, programas, productos o servicios (excepto y solo en la medida en que cualquier restricción anterior esté prohibida por la ley aplicable o en la medida en que lo permitan los términos de licencia que rigen el uso de cualquier componente de código abierto). o materiales incluidos dentro del Servicio).

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9.8 La Compañía procesará con todo el alcance del derecho internacional cualquier infracción o uso de la Propiedad intelectual de la Compañía por parte del Usuario, Padre, Menor, Estudiante y/o cualquier otra parte que no tenga ningún derecho o interés en la Propiedad intelectual de la Compañía. Nadie más que los tutores de la empresa y, según corresponda, los compañeros tutores que utilicen activamente la propiedad intelectual de la empresa durante las sesiones con el permiso de la empresa, tienen derecho alguno a utilizar la propiedad intelectual de la empresa. Cualquier propiedad intelectual utilizada o puesta a disposición de cualquier forma por la Compañía o los Tutores para los Estudiantes, Padres, Usuarios o Menores es para el uso personal y privado de los Estudiantes únicamente. y no es una licencia para que los Estudiantes, Usuarios, Padres u otros conserven permanentemente o redistribuyan la Propiedad intelectual de la Compañía o permitan que se redistribuya a cualquier persona de cualquier manera.

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9.9 Si sospecha que alguien ha utilizado la propiedad intelectual de la Compañía sin el consentimiento por escrito de la Compañía, escriba a Support@iTutorEnglish.com e incluya “Violación de propiedad intelectual” en la línea de asunto con detalles de quién, cómo y cuándo ocurrió dicha(s) violación(es). Si es posible, incluya las URL de los sitios web donde se produjeron las infracciones con fotografías.

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10. Política de derechos de autor, DMCA, su responsabilidad técnica por sus datos

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10.1 Política de derechos de autor. 

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamo de que el material utilizado durante o en relación con nuestros Servicios, Sitio web o Sesiones infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad. Si usted es propietario de derechos de autor o está autorizado en nombre de uno y cree que una obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe su reclamo por escrito a Support@iTutorEnglish.com con “Infracción de derechos de autor” en el campo de asunto. Incluya en su reclamo una descripción detallada de la supuesta infracción con fotografías, si es posible. Es posible que se le considere responsable por daños (incluidos costos y honorarios de abogados) cuando se determine que su reclamo no es aplicable o por tergiversación, reclamo(s) de mala fe o reclamos fraudulentos de infracción. Lea las siguientes instrucciones para realizar un reclamo de derechos de autor:

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10.2 Aviso y procedimiento de la DMCA para reclamaciones por infracción de derechos de autor:

Puede comunicarse con nuestro Oficial de Infracción de Derechos de Autor en Support@iTutorEnglish.com. Incluya "Oficial de infracción de derechos de autor" en el campo del asunto del correo electrónico.

Puede enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Oficial de Infracción de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (consulte 17 U.S.C 512 página 175 para obtener más detalles):

1. Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo supuestamente infringido.

2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.

3. Identificación del material que se afirma que infringe o que es objeto de actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.

4. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted o la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante.

5. Una declaración de que usted, como propietario o su agente autorizado, cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

6. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

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10.3 Su responsabilidad técnica por sus datos

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La Empresa recopila y utiliza Datos sujetos a los términos de la Política de Privacidad de la Empresa. Usted tiene responsabilidades con respecto a sus Datos cuando utiliza los Servicios de la Compañía. La empresa no será responsable de ninguna violación de datos si no cumple con los siguientes requisitos:

1. Antes de utilizar los Servicios, se le exige que tenga un software antivirus de calidad suficiente en su dispositivo para evitar la pérdida, el robo, la destrucción, la manipulación maliciosa, la corrupción o cualquier otro efecto perjudicial de sus Datos personales o de su sistema. Usted acepta que la Compañía no puede ni será responsable por el uso que usted haga de los Servicios o por cualquier supuesta violación de datos cuando dicho antivirus falte en su dispositivo, y que usted es responsable de asegurarse de que su antivirus sea adecuado y esté actualizado. Usted acepta brindarle a la Compañía, a pedido de la Compañía, prueba de su productor antivirus activo, producto, definición, número de revisión del software y cualquier verificación solicitada que la Compañía pueda solicitar a través de usted al fabricante de su software o del fabricante de su software de que dicho software antivirus adecuado estuvo en uso consistentemente. antes, hasta el momento y en uso en el momento de cualquier presunta violación de Datos personales. La Compañía se reserva el derecho de confirmar con el fabricante que dicho producto estaba en uso en el momento de cualquier presunta infracción, y usted acepta brindarle a la Compañía toda la información necesaria y solicitada por el fabricante para verificar que lo estaba usando de manera adecuada y completa en el momento de la violación. el supuesto incumplimiento.

1. Antes de utilizar los Servicios, se le solicita que asegure la red y/o la conexión a Internet que utiliza para los Servicios con suficiente software y/o hardware para evitar cualquier pirata informático externo, secuestrador, phishing, spyware, troyanos, gusanos, puertas traseras y cualquier otro dicho monitoreo, copia, scraping o intrusión dañina en su red durante el uso de los Servicios. Usted acepta que la Compañía no puede ni será responsable de ninguna supuesta violación de la privacidad durante el uso de los Servicios cuando su red y/o conexión a Internet no estén adecuadamente protegidas, y que usted es responsable de asegurarse de que las medidas de seguridad de su red sean adecuadas y estén al día. hasta la fecha. Usted acepta brindar a la Compañía prueba de su método activo de seguridad de la red, incluido el software de protección y monitoreo, el fabricante, el modelo, el número de revisión del software y el hardware de seguridad de la red, el fabricante del hardware, la marca, el modelo, la compilación y/o el número de revisión del firmware, incluido cualquier pedido solicitado. La Compañía de verificación puede solicitar a través de usted al fabricante de su dispositivo y/o hardware de seguridad de red que dicho software de seguridad de red y/o dispositivo de seguridad de red adecuado estuvo en uso consistentemente antes, hasta el momento y en uso en el momento. de cualquier presunta violación de Datos personales. La Compañía se reserva el derecho de confirmar con el fabricante que dicho producto estaba en uso en el momento de cualquier presunta infracción, y usted acepta brindarle a la Compañía toda la información necesaria y solicitada por el fabricante para verificar que lo estaba usando de manera adecuada y completa en el momento de la violación. el supuesto incumplimiento.

No proteger la integridad de su hardware, software, red y sistema es un incumplimiento de este Acuerdo y puede exponerlo a responsabilidad si se produce algún daño a la Compañía debido a la integridad no segura de su hardware, software, red y/o sistema(s). No proporcionar a la Compañía pruebas adecuadas, cuando lo solicite, de que usted cumple con sus requisitos para proteger su hardware, software, red y la integridad del sistema es un incumplimiento de este Acuerdo y puede exponerlo a responsabilidad en caso de cualquier supuesta violación de datos. Usted acepta que la Compañía no puede ni será considerada responsable por su falta de protección adecuada de sus Datos a través de su hardware, software, red y/o sistema en caso de una violación real o supuesta de los Datos.

10.4 Los términos que regulan el manejo de información de identificación personal y otra información enviada por usted en relación con el Servicio (excepto en los casos de Comentarios y revisiones contenidos en este Acuerdo) se describen en la Política de Privacidad de este servicio.

11 Usos prohibidos del Servicio y/o del Contenido del Servicio

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11.1 Puede utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con este Acuerdo. Usted acepta no utilizar el Servicio y no puede permitir que terceros:

1. De cualquier forma que viole cualquier ley o reglamento nacional o internacional aplicable.

2. Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a Menores de cualquier forma.

3. Transmitir, solicitar, publicitar, producir o adquirir listas de correo de cualquier tipo, o promocionar cualquier publicidad o material promocional, incluido spam o cualquier otra comunicación con intención similar.

4. Para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otro Usuario, persona, entidad, negocio u otra empresa, empleado de la Compañía, Tutor o autoridad gubernamental.

5. De cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o que sea de cualquier manera ilegal, amenazante, fraudulenta, dañina o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

6. Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier persona a usar o disfrutar el Servicio, o que, según lo determine la Compañía, pueda dañar u ofender la sensibilidad, el decoro, la Compañía, la reputación de la Compañía, los Tutores o los Usuarios de los Servicios.

7. Usted no puede ni intentará desviar ni intentará desviar a los Usuarios de la Compañía. No puede ni tendrá ningún tipo de clase, lección o sesión con compañeros tutores sin utilizar el sitio web para programarla. No puede ni pasará por alto a la Compañía de ninguna manera para organizar ningún tipo de relación con los Compañeros Tutores aparte de los Servicios de la Compañía. Cualquier intento de eludir los Servicios de la Compañía y organizar cualquier tipo de aprendizaje de inglés o reunión virtual con compañeros tutores resultará en la pérdida de cualquier tarifa pagada por Sesiones futuras, tarifas pagadas por paquetes y/o saldo de la cuenta de la Compañía. Estas acciones resultarán inmediatamente en la terminación de este Acuerdo y pueden resultar en que usted sea responsable de daños y perjuicios pagaderos a la Compañía. Todos los Tutores han sido capacitados para reportar inmediatamente tales acciones.

8. Proporcionar cualquier tipo de  grupos, multitudes u otras personas con los beneficios de los Servicios de la Compañía por poder (incluido estar cerca de otros para este propósito durante las Sesiones), o para que observen la Sesión y así se beneficien de los Servicios sin el honorarios apropiados a la Compañía.

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11.2 También acepta que no puede ni permitirá que terceros:

1. Usar el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con las actividades de otras personas de una manera que limite su uso del Servicio.

2. Utilice cualquier robot, araña u otros medios o dispositivos automáticos, procesos, códigos o programas de raspado para acceder al Servicio, al Sitio web o a las Sesiones para cualquier fin, incluido el seguimiento o la copia de cualquier material durante los Servicios, en el Sitio web, o durante las Sesiones por cualquier motivo.

3. Utilice cualquier proceso manual para copiar, monitorear o infringir de otro modo la propiedad intelectual de la empresa en cualquier medida y para cualquier propósito.

4. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento o funcionamiento del Servicio.

5. Introducir cualquier virus, malware, spyware, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material que sea de naturaleza maliciosa o tecnológicamente dañino, o que recopile Datos privados de otros, de la Compañía, de los Tutores, del Sitio Web, de las Sesiones, o que recopile o conserva cualquier otra información.

6. Acceder o utilizar los Servicios con el fin de infringir los derechos de propiedad intelectual de la Compañía. No puede utilizar los Servicios con el fin de duplicar o hacer copias de ninguna Propiedad intelectual de la Compañía.

7. Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio. No puede intentar obtener u obtener acceso no autorizado y/o administrativo a: el servidor en el que se alojan los Servicios, el servidor donde se aloja la videoconferencia, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada y necesaria para o asociada con la realización del(los) Servicio(s).

8. Atacar Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o cualquier ataque distribuido de denegación de servicio.

9. Tomar cualquier acción que pueda invalidar, alterar ilegítimamente o falsificar la calificación de la Compañía.

10. Tomar cualquier acción o hacer cualquier cosa que interfiera con el funcionamiento adecuado del Servicio, ya sea que dichas acciones o inacciones estén incluidas o no en este Acuerdo.

11. Publicar obras de arte, publicaciones electrónicas, marcas comerciales, música, fotografías, videos o artículos de este Servicio en Internet (cualquier sitio web, sitio para compartir archivos, sitio para compartir videos o red social).

12. Distribuir obras de arte, publicaciones electrónicas, marcas comerciales, música, fotografías, textos o videos de este Servicio con o como parte de cualquier servicio de software (incluida la carga de dichos materiales a un servidor para su uso por parte de un servicio de software).

13. Reproducir, duplicar, copiar, distribuir o explotar de otro modo cualquier obra de arte, logotipos, publicaciones electrónicas, marcas comerciales, fotografías, música, texto, videos o cualquier otro material de este Servicio con fines comerciales o por dinero (incluso si no se trata de ganancias). ).

14. Crear con fines de distribución cualquier aplicación de software, herramienta o técnica diseñada específicamente para recopilar, copiar, descargar, extraer, recolectar o extraer Datos, imágenes HTML o texto de este Servicio.

15. Hacer un mal uso del Servicio, como interferir o acceder al Servicio o sus Servicios utilizando un método distinto al proporcionado explícitamente o de una manera contraria al propósito del Servicio.

16. Usar este Servicio de cualquier manera que pueda causar, o causar, daño al Servicio, o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del Servicio, o usarlo de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina de cualquier tipo.

17. Utilice este Servicio o cualquiera de sus contenidos, materiales, obras de arte, publicaciones electrónicas, marcas comerciales, música, fotografías, textos o videos para cualquier propósito relacionado con el marketing.

18. Utilice el Servicio o cualquiera de sus contenidos con fines comerciales o para ofrecer la venta de cualquier producto comercial o lo siguiente: sustancias controladas; drogas ilegales y contrabando de drogas; armas; materiales pirateados; instrucciones sobre cómo fabricar, ensamblar u obtener bienes o armas ilegales para atacar a otros; información utilizada para violar los derechos de autor, violar las marcas comerciales o destruir la propiedad intelectual o la información de otros; información utilizada para dañar ilegalmente a personas o animales; o pornografía, desnudez, servicios de acompañantes u otro contenido que se considere relacionado con adultos.

19. Usar el Servicio o cualquiera de sus contenidos para violar o fomentar la violación de los derechos legales de otros (por ejemplo, esto puede incluir, entre otros, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de otros en violación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital).

20. Utilice el Servicio para enviar o distribuir virus, gusanos, caballos de Troya, archivos corruptos, engaños u otros elementos de naturaleza destructiva o engañosa.

21. Utilice el Servicio para participar en cualquier actividad que determinemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, como ilegal.

22. Utilice el Servicio para publicar, transmitir, mostrar o poner a disposición de otro modo lenguaje obsceno, profano, difamatorio, acosador, abusivo o amenazante.

23. Usar el Servicio o su contenido para cualquier propósito ilegal, invasivo, infractor, difamatorio o fraudulento (por ejemplo, esto puede incluir phishing, creación de un esquema piramidal o duplicación de un sitio web o el sitio web de la empresa).

24. Utilice el Servicio para generar, distribuir, publicar o facilitar correos electrónicos masivos no solicitados, promociones, publicidades u otras solicitudes (“spam”) de cualquier tipo.

25. Participar en cualquier actividad que, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, interrumpa, interfiera, eluda o sea perjudicial (o amenace con interrumpir, interferir, eludir o ser perjudicial para) el Servicio, nuestras operaciones o la capacidad de otros. utilizar eficazmente el Servicio según lo previsto.

La Compañía no es de ninguna manera responsable de dichos usos prohibidos por su parte ni de ningún mensaje o transmisión acosadora, amenazante, difamatoria, ofensiva o ilegal que pueda recibir como resultado del uso del Servicio.

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11.3 Los menores no pueden registrarse ni utilizar los Servicios o el Sitio web sin el consentimiento de sus padres. Que los menores lo hagan sin el consentimiento de los padres constituye una violación de este Acuerdo.

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11.4 La Compañía no tolera ni tolerará ningún comportamiento agresivo, amenazas, abuso o discurso injurioso dirigido a los Tutores. Esto se considera un incumplimiento inmediato e irreparable de este Acuerdo y puede resultar en la terminación inmediata de la Sesión, reservas futuras, paquetes, saldo de cuenta y Servicios sin reembolso.

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11.5 No debe vincular desde ningún sitio web a los sitios web de la Compañía por ningún motivo sin el consentimiento de la Compañía.

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11.6 No debe infringir ni utilizar ninguna propiedad intelectual de la Compañía de ninguna manera sin el permiso de la Compañía. Los archivos adjuntos de correo electrónico y las tareas son y seguirán siendo propiedad intelectual de la Compañía y son únicamente para su uso personal y privado. Al finalizar este Acuerdo, usted pierde cualquier derecho al que pueda tener derecho, expreso o implícito, a utilizar toda la propiedad intelectual de la Compañía que le haya sido proporcionada, incluidos los archivos adjuntos de correo electrónico, las tareas y las comunicaciones con los Tutores.

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11.7 Usted acepta no falsificar, hacer afirmaciones falsas ni ser deshonesto con respecto a cualquier información que proporcione a la Compañía o de cualquier forma a la Compañía, incluida la zona horaria, el país, el nombre, la dirección, la información de pago o cualquier otra información de identificación personal. usted puede proporcionar a la Compañía para utilizar los Servicios. Usted afirma la exactitud de cualquier información que proporcione a la Compañía.

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11.8 No puede utilizar ni exportar o reexportar de otro modo el Servicio y/o cualquiera de sus contenidos, excepto según lo autorice la ley de los Estados Unidos. En particular, y sin limitación, el Servicio no se puede exportar ni reexportar (a) a ninguno de los países bajo embargo de los EE. UU. o (b) a ninguna persona incluida en la Lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio. Usted acepta esto y también acepta que no utilizará el Servicio para ningún propósito prohibido por la ley.  

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11.9 No puede ni debe utilizar el Servicio fuera del alcance de este Acuerdo.

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12. Cesión y otros tratos

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12.1 No cederá, transferirá, hipotecará, cambiará, subcontratará, declarará un fideicomiso ni negociará de ninguna otra manera con ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a ninguna otra persona o entidad por ningún motivo. así que siempre. Podemos optar por transferir nuestros derechos en virtud de este Acuerdo cuando creamos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.

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12.2 La Compañía puede, en el momento de la transferencia, si tal ocurre en el futuro, y/o si hay una fusión, adquisición, venta, unión u otra reestructuración o cambio de propiedad de la Compañía, transferir todos los derechos y obligaciones en este Acuerdo, Política de Privacidad. y Política de cookies a otra empresa, propietario(s), corporación, negocio u otra entidad similar. Se le notificará sobre la venta o fusión de la Compañía o si sus derechos se ven afectados por estas. Con cualquier cambio de este tipo en la Compañía, podemos optar por transferir nuestros derechos bajo este Acuerdo incluso si sus derechos pueden verse afectados.  En caso de esto, su uso continuado de los Servicios, el Sitio web o las Sesiones indica su aceptación de continuar como Usuario de los Servicios según este o cualquier modificación o enmienda realizada en ese momento a este Acuerdo, Política de privacidad y Política de cookies.

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12.3ElLa aplicabilidad de este Acuerdo no se verá afectada por ningún cambio en el nombre de la Compañía, ni por la fusión, adquisición o cesión de su negocio, operaciones o este Acuerdo por parte de la Compañía, y se asignará automáticamente a cualquier sucesor renombrado. , corporación sobreviviente o cesionaria de la Compañía, quienes tendrán autoridad para hacer cumplir este Acuerdo y continuar en pleno vigor y efecto a partir de entonces de acuerdo con estos términos. La Compañía puede ceder sus derechos en virtud del presente, y los mismos serán exigibles por dicho cesionario, incluidos, entre otros, los esfuerzos cooperativos o coordinados entre la Compañía y todas las demás entidades directas e indirectas relacionadas o afiliadas de la Compañía.

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12.4 Los términos de este Acuerdo no transfieren de la Compañía a usted ninguna propiedad intelectual propiedad de la Compañía o de un tercero y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad intelectual permanecerán únicamente en la Compañía. iTutorEnglish.com, iTutorEnglish, itutorenglish, el logotipo de la Compañía y otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con este Sitio son propiedad intelectual de la Compañía. Diferentes marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con este Sitio pueden ser propiedad intelectual de otros terceros. Para aclarar, no se le permite utilizar ni copiar ninguna marca comercial, marca de servicio, gráfico o logotipo que aparezca en el sitio web por ningún motivo. Su uso de los Servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo ninguna marca comercial de la Compañía o de terceros.

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12.5 Usted acepta no eliminar ni modificar de otro modo ninguna marca comercial, nombre(s) comercial(es), nombre(s) de servicio, gráfico(s), diseño, logotipo, encabezado de página, ícono de botón, script, marca comercial, imagen comercial, apariencia. and feel', o cualquier otro derecho de propiedad que aparezca a través del Servicio, incluidas las marcas comerciales “iTutorEnglish” y “iTutorEnglish.com” o cualquier otra marca comercial.

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12.6 No puede mostrar el nombre, logotipo, marca comercial u otro identificador de ningún individuo o entidad de tal manera que le dé al espectador la impresión de que dicho individuo o entidad es un editor o distribuidor del Servicio de alguna manera. No puede usar, publicar, transmitir ni introducir ningún dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con el funcionamiento de cualquier aspecto del Servicio.

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12.7 No puede registrarse, intentar registrarse ni ayudar a nadie a registrar marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio y/u otras características distintivas de marca, derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual asociados con la Compañía, iTutorEnglish o cualquiera de sus entidades colaboradoras.

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12.8 No puede eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, marca, marca comercial u otro derecho de propiedad que aparezca en cualquier elemento incluido en el Servicio.

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12.9 No puede transmitir, almacenar ni procesar información de salud sujeta a las regulaciones HIPAA de los Estados Unidos sobre el Servicio de ninguna manera. Usted acepta que tiene derecho a compartir toda la información de salud que pueda revelar durante las Sesiones y que el conocimiento y la responsabilidad de saber si dicha información de salud está protegida en su localidad recae únicamente en usted. Al revelar cualquier información de salud, usted afirma que dicha información de salud no está protegida en su localidad y que no está prohibido compartirla.

13. Ninguna sociedad o agencia

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13.1 Nada en este Acuerdo tiene como objetivo, o se considerará que establece, una asociación o empresa conjunta entre la Compañía y los Usuarios o autoriza a cualquier Usuario a realizar o celebrar compromisos para o en nombre de la Compañía o los Tutores.

13.2 Cada Parte confirma que actúa en su propio nombre y no en beneficio de ninguna otra persona. Una excepción a esto es cuando un Padre actúa en nombre de su Menor para que se presten Servicios a y/o para su Menor. En tal caso, el Padre celebra este Acuerdo en nombre de su Menor y el Menor queda obligado por este Acuerdo en la medida permitida por la ley. Cualquier Menor que se encuentre cerca de los Servicios que se prestan se considera menor como se detalla en la totalidad de las secciones 5B y 5C de este Acuerdo.

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14. Renuncia

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14.1 La falta o demora por parte de la Compañía en el ejercicio de cualquier derecho, recurso o disposición en virtud de este Acuerdo constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho, recurso o disposición ni impedirá ni restringirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho. remedio, o  disposición. Ningún ejercicio único o parcial de dicho derecho, recurso o disposición impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho, recurso o disposición por parte de la Compañía. La falta de ejercicio de cualquier derecho, recurso o disposición no constituirá una renuncia al mismo y no causará una disminución de las obligaciones establecidas en este Acuerdo. Una renuncia a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se comunique por escrito de una parte a la otra.

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15. Acuerdo completo

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15.1 Este Acuerdo constituye el contrato completo entre la Compañía y los Padres, Usuarios, Estudiantes, Menores (si corresponde), y reemplaza y extingue todos los acuerdos, promesas, seguridades, garantías, representaciones y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.

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15.2 Cada Parte acepta que no tendrá recursos con respecto a cualquier declaración, representación, seguridad o garantía (ya sea hecha de manera inocente o negligente) que no esté establecida en este Acuerdo. Usted acepta que no tendrá ningún reclamo por tergiversación inocente o negligente basada en cualquier declaración de este Acuerdo o basada en errores de traducción si se utiliza un documento traducido como referencia.

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15.3 No puede utilizar los Servicios, el Sitio web, las Sesiones ni aprovechar la Compañía de ninguna manera sin dar su consentimiento y aceptar todas y cada una de la Política de privacidad, la Política de cookies (si corresponde) y los Términos de uso. En caso de que no esté de acuerdo ni consienta en todos y cada uno de estos o en alguna de sus cláusulas, no podrá utilizar el sitio web, los servicios ni las sesiones de la empresa. Es posible que algunos términos o cláusulas, con excepciones limitadas en la Política de Privacidad, no lo descalifiquen para utilizar los Servicios o las Sesiones de la Compañía, incluido el rechazo del uso de cookies. Si tiene alguna pregunta sobre esto, puede enviar un correo electrónico Support@iTutorEnglish.com e incluya "Excepciones a los términos" en el campo de asunto.

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15.4 Usted acepta estar sujeto a este Acuerdo y a cualquier modificación y adición futura a este Acuerdo tal como se publica en el sitio web. Si en algún momento considera que este Acuerdo es inaceptable o si no está de acuerdo con estos términos y condiciones establecidos en este documento o con cualquier enmienda y/o adición futura, no utilice este sitio web ni el Servicio. Además de este Acuerdo, los términos de la Política de Privacidad (www.itutorenglish.com/privacy-policy) y la Política de Cookies, (www.itutorenglish.com/cookie-policy) con sus modificaciones o cambios ocasionales también se aplicarán a su uso de los Servicios, los Sitios web y las Sesiones.

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15.5 Al acceder o utilizar el sitio web, registrar una cuenta o acceder o utilizar los Servicios, como hacer clic en un botón del sitio web o realizar otra acción para indicar su aceptación de este Acuerdo, usted: (1) acepta ser obligado por este Acuerdo y cualquier enmienda y adición futura a este Acuerdo según se publique a través de los Servicios y/o el Sitio web; (2) declara que es mayor de edad en su jurisdicción de residencia para formar un contrato legal vinculante; (3) declara que tiene la autoridad para celebrar este Acuerdo personalmente y para su(s) Menor(es), si es un Padre que da su consentimiento en nombre de su(s) Menor(es); y (4) declara que no es menor de edad.

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16. Ruptura

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16.1 Si alguna disposición de este Acuerdo es o pasa a ser inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria de acuerdo con la intención original de la disposición para hacerla válida, legal y ejecutable. Dicha modificación depende de la aprobación del agente autorizado de la Compañía. Si dicha modificación no es posible, las palabras, oraciones, disposiciones o partes de las disposiciones pertinentes se considerarán eliminadas con la aprobación del agente autorizado de la Compañía. Cualquier modificación o eliminación de una disposición bajo esta cláusula no afectará la validez y aplicabilidad de la totalidad de este Acuerdo restante.

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17 Avisos

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17.1 Cualquier notificación enviada por correo electrónico se considerará debidamente entregada inmediatamente después de que se confirme el envío del correo electrónico (a menos que el remitente o DNS reciba un correo electrónico de respuesta dentro de las 8 horas indicando que la dirección de correo electrónico del destinatario es incorrecta o que el mensaje no se puede entregar).

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17.2 Intentamos responder rápidamente a los correos electrónicos y buscamos resolver cualquier problema que pueda surgir lo más rápido posible. Sin embargo, nos reservamos los siguientes plazos para las comunicaciones: En el caso de que se entregue cualquier correo electrónico a la Compañía, se permite un tiempo de respuesta de 24 a 48 horas para que la Compañía cumpla y/o responda a la solicitud del correo electrónico. Para solicitudes más difíciles, y dependiendo de la naturaleza y dificultad de la solicitud, la Compañía tiene la opción y se reserva el derecho de responder dentro de 1 mes a partir de la fecha de envío del correo electrónico.

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17.3 Debido a la naturaleza internacional de la Compañía, solo se aceptará u ofrecerá el correo electrónico como método de comunicación normal fuera de las Sesiones. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE Y ACEPTA EL CORREO ELECTRÓNICO COMO UN MEDIO DE COMUNICACIÓN LEGALMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE CUANDO ESTÉ LEGALMENTE PERMITIDO. La Compañía puede poner a disposición otras disposiciones de comunicación, pero solo en circunstancias especiales o limitadas. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER SOLICITUD OFICIAL O LEGAL DEBE REALIZARSE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO. Cuando se comunica con la Compañía por razones legales, es posible que la Compañía le solicite una copia impresa además de un aviso por correo electrónico para que su aviso sea válido. Usted acepta y acepta que en ningún momento la Compañía deberá proporcionarle copias impresas de los avisos.

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17.4 Debe mantener una dirección de correo electrónico válida y actualizada registrada en la Compañía en todo momento. Si su correo electrónico cambia o deja de ser válido, debe notificar inmediatamente a la Compañía su nueva dirección de correo electrónico válida.

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17.5 Se mantiene contacto regular con los Usuarios de los Servicios a través de correo electrónico, pero puede incluir otros métodos según sea razonablemente necesario. Si proporciona información de contacto adicional a la Compañía, le otorga a la Compañía y/o a los Tutores su consentimiento para comunicarse con usted a través de esa información de contacto adicional. Si hay otro método de comunicación adecuado disponible, se le notificará.

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17.6 La dirección de correo electrónico de la Compañía es: Support@iTutorEnglish.com

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17.7 Esperamos que esto nunca suceda, pero en el caso de que no se proporcione a la Compañía una dirección de correo electrónico válida y entregable, la Compañía se reserva el derecho de suspender la entrega de Servicios y/o Sesiones hasta que se proporcione una dirección de correo electrónico entregable válida. Si, después de 1 mes, no se ha proporcionado a la Compañía una dirección de correo electrónico válida y entregable, la Compañía perderá el derecho a cualquier pago o reserva y su cuenta de usuario se eliminará para proteger sus datos confidenciales.   Tenga siempre una dirección de correo electrónico válida y actualizada registrada en la empresa en su cuenta. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico desde una dirección de correo electrónico anterior que la Compañía tenga registrada con su dirección de correo electrónico actualizada, o actualizando la información en su cuenta en el sitio web. Se prefiere actualizar su dirección de correo electrónico en el sitio web por el siguiente motivo: si solicita una dirección de correo electrónico actualizada desde una dirección de correo electrónico no reconocida, tenga en cuenta que la Compañía tendrá que verificar que la solicitud fue realizada de manera válida por usted y puede requerir una prueba de identificación para realizar la actualización.

La Compañía debe recibir su dirección de correo electrónico válida si acepta cualquier Servicio en nombre de su Menor.  La empresa debe poder comunicarse con los padres en todo momento.

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17.8 En caso de que envíe su número de teléfono a la Compañía para realizar llamadas telefónicas, SMS y/o mensajes de texto, ya sea para contacto directo con la Compañía o para recordatorios de las Sesiones, usted Autoriza a la Compañía a enviarle mensajes y/o llamadas a través de dichos medios. Es posible que se apliquen cargos del operador por recibir mensajes de texto y/o se pueden aplicar cargos adicionales por parte de su operador. Usted acepta que la Compañía no será responsable del costo de dichos servicios hacia o desde su plan telefónico y/o proveedor de datos o proveedor de servicios. La Empresa no está obligada a enviar mensajes de texto y/o datos para recordarle las próximas Sesiones, y no debe confiar en estos como recordatorio de las próximas Sesiones.  Aún eres responsable de cualquier sesión retrasada o perdida, ya sea que recibas o te registres para recibir un recordatorio por SMS o no.

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17.9 Al proporcionar su número de teléfono y hacer clic en la casilla en el sitio web para optar por recibir llamadas telefónicas, SMS y/o mensajes de texto, usted acepta recibir llamadas o mensajes de texto que pueden iniciarse por medios electrónicos, incluido un sistema de marcación telefónica automática. por o en nombre de iTutorEnglish.com al número de teléfono proporcionado. Estas llamadas o mensajes de texto pueden ser para comunicarse con la Compañía, los Tutores y/o servir como un medio para recordarle las próximas Sesiones. Usted reconoce que no necesita dar su consentimiento para recibir Servicios de iTutorEnglish.com y que su negativa a dar su consentimiento no afectará de ninguna manera la disponibilidad, cantidad o calidad de los Servicios que recibe de iTutorEnglish.com. También reconoce que este consentimiento puede eliminarse a petición suya, pero que hasta que dicho consentimiento sea revocado, puede recibir llamadas y/o mensajes de texto de iTutorEnglish, Tutores y/o terceros a su número inalámbrico. Se pueden aplicar cargos. Usted es financieramente responsable de cualquier cargo del operador que pueda aplicarse.

18 sesiones y zonas horarias

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Sesiones 18A

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18A.1 Si tiene problemas de conexión de audio, video o red durante una Sesión reservada, o si el Tutor tiene problemas de conexión de audio, video o red, es posible que se le solicite que salga y vuelva a ingresar a la Sesión, o el Tutor puede salir y reingresar a la Sesión. En caso de que el audio no funcione o desee una aclaración de los pasos para solucionar su problema, puede escribir el problema en la función "chat" de la Sesión y el Tutor intentará guiarlo para solucionar el problema. Se recomienda que pruebes tu equipo de audio/video antes de cada Sesión para evitar estos problemas.

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18A.2 Los padres deben acompañar a los Menores fuera de la pantalla durante todas las Sesiones y en todo momento. Esto significa que los Padres no deben estar visibles para los Tutores mientras el Tutor realiza las Sesiones, pero los Padres deben estar presentes para supervisar a sus hijos en todo momento y para hablar o comunicarse con los Tutores si surge la necesidad antes, durante , o al final de la sesión.

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18A.3 A menos que lo acuerde la Compañía, los Servicios y Sesiones son para 1 (una) persona individual a la vez. No se permite que dos Estudiantes o dos Usuarios asistan a la misma Sesión. Solo se permite 1 estudiante por sesión y las sesiones no deben compartirse entre estudiantes. Si en algún momento hay dos Estudiantes o Usuarios presentes en una Sesión (que no sean el Padre requerido para las Sesiones con menores), el Tutor o la Compañía pueden detener la Sesión y se puede perder el pago de esa Sesión.

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18A.4 Los menores de la misma familia deben tener cuentas diferentes en el sitio web de la empresa. No se permiten sustituciones de estudiantes incluso si son dentro de la misma familia. Solo el Estudiante programado para ese horario podrá tomar la Sesión programada. Los Tutores no están obligados a prestar ningún Servicio a un Estudiante alternativo si se produce una sustitución de Estudiante.

18B Zona(s) horaria(s) para la(s) sesión(es)

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18.1B El Usuario es responsable de proporcionar a la Compañía la zona horaria correcta donde reside el Usuario para la programación de las Sesiones. Si el Usuario proporciona una zona horaria incorrecta a la Compañía y las Sesiones se ven afectadas negativamente si el Estudiante no llega a la Sesión o llega tarde más de la mitad del tiempo de clase programado o si el Tutor no se presenta a la hora esperada debido a que proporcionó una zona horaria incorrecta para la Compañía, u otras consecuencias negativas similares, los pagos por las Sesiones afectadas se perderán y usted no recibirá un reembolso por dichas Sesiones afectadas.

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18.2B El sitio web de la empresa puede detectar automáticamente su zona horaria según su navegador y/o ubicación de conexión. Sin embargo, esto puede ser inexacto dependiendo de la configuración de su red u otros factores y no se debe confiar en que sea exacto. Es su responsabilidad proporcionar una zona horaria precisa para programar adecuadamente las Sesiones mientras utiliza el Servicio.

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18.3B Verifique la configuración de su dirección IP para asegurarse de que su zona horaria se refleje con precisión en su navegador y en el sitio web al reservar una Sesión o utilizar los Servicios.

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18.4B El uso de ciertos métodos para conectarse al sitio web, como VPN (redes privadas virtuales), puede causar imprecisiones en la zona horaria detectada en el sitio web. Asegúrese de que su zona horaria y/o ubicación sean precisas cuando utilice el sitio web para evitar problemas con las reservas y clases perdidas. Usted es responsable de garantizar la exactitud de los horarios de reserva programados que coincidan con su disponibilidad. Si no tiene en cuenta la diferencia entre su zona horaria y la zona horaria que se muestra en el calendario de reservas, si es diferente, puede perder su Sesión sin saberlo al reservar una Sesión en un horario que no se dio cuenta o no comprendió. Asegúrese de que la hora de su reserva sea correcta antes de programar una reserva.

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18.5B Debido a la naturaleza de las Sesiones reservadas y los Servicios programados, comprenda que es posible que no podamos cambiar una Sesión reservada una vez realizada la reserva. Esto no sería justo para otros Usuarios del Servicio si afecta negativamente a sus reservas. Cualquier cambio en la fecha u hora de la reserva debe realizarse al menos 24 horas antes de la hora de inicio de cualquier sesión que desee cambiar.

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